Поширені питання
Як зробити замовлення?
Все дуже просто. Нажав кнопку "Купити", заповнивши всі поля форми замовлення та підтвердивши, натиснувши кнопку "Оформити замовлення", ви стаєте володарем нових кросівок
P.s. У поле "Комментарій" обов'язково вкажіть розмір взуття, що замовляється!
За потреби, також залиште коментар для замовлення, побажання (як-от "Об'яжно перетелефонувати", "Відправити сьогодні"...)
Мені будуть перезватися після оформлення замовлення?
Коректно оформлене замовлення, брак відповідних відміток у полі "Комментарій" дає нам розуміння, що потрібно запаковувати кросівки та терміново відправляти.
Проте ми обов'язково повідомимо про статус вашого замовлення через SMS-повідомлення або повідомлення в Viber/WhatsApp/ Telegram.
P.s. Буде чудово, якщо в полі "Комментарій" відмете також зручний для Вас канал зв'язку
Терміни відправлення замовлення
Замовлення зроблене до 15.00 відправляється день на день.
P.s. Ми намагаємося максимально швидко відправити Ваше замовлення.
Як правильно визначити розмір?
Необхідно зробити замір устілки у вашому взутті
Переконайтеся, що устілка щільно лежить у взутті, не розтоптана...мірки потрібно робити самостійно, попри бирання старих кросівок
Доставка замовлення: географія відправок, ціна, терміни зберігання
Вирушаємо тільки територією України
Кур'єрською системою Новая почта ціна доставки від 55 грн. У відділенні пошти є 5 днів із дати прибуття. Після закінчення цього терміну посилка повертається відправнику.
Поштовим оператором УкрПочта доставка безплатна. Зберігається на складі пошти 14 днів
Повернення/обмін товару
Ми повертаємо та обмінює товар відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення/обмінаПовернення/обмін товару відбувається упродовж 14 днів із моменту отримання Вами товару.
Умови повернення/обміну
Ви можете повернути/обміняти товар, якщо заведена річ у товарному вигляді, прикріплені всі бирки, не брудна та не лося.
Оплата пересилання
Оплата послуг пошти під час повернення товару здійснюється Вами