Часто задаваемые вопросы
Как сделать заказ?
Все очень просто. Нажав кнопку "Купить", заполнив все поля формы заказ и подтвердив, нажав кнопку "Оформить заказ", вы становитесь обладателем новеньких кроссовок
P.s. В поле "Комментарий" обязательно укажите заказываемый размер обуви!
При необходимости, также оставьте комментарий для заказа, пожелание (такие как "Обязательно перезвонить", "Отправить сегодня" ...)
Мне будут перезванивать после оформления заказа?
Корректно оформленный заказ, отсутствие соответствующих отметок в поле "Комментарий" дает нам понимание, что нужно запаковывать кроссовки и срочно отправлять.
Тем не менее, мы обязательно сообщим о статусе вашего заказа через SMS-сообщение или сообщение в Viber/ WhatsApp/ Telegram.
P.s. Будет замечательно, если в поле "Комментарий" отметите также удобный для Вас канал связи
Сроки отправки заказа
Заказ сделанный до 15.00 отправляется день в день.
P.s. Мы стараемся максимально быстро отправить Ваш заказ.
Как правильно определить размер?
Необходимо сделать замер стельки в вашей обуви
Убедитесь, что стелька плотно лежит в обуви, не растоптанная...мерки нужно делать самостоятельно, не смотря на бирке старых кроссовок
Доставка заказа: география отправок, цена, сроки хранения
Отправляем только по территории Украины
Курьерской службой Новая почта цена доставки от 55 грн. В отделении почты находится 5 дней с даты прибытия. По истечению данного срока посылка возвращается отправителю.
Почтовым оператором УкрПочта доставка бесплатная. Хранится на складе почты 14 дней
Возврат/обмен товара
Мы осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата/обменаВозврат/обмен товара происходит в течении 14 дней с момента получении Вами товара.
Условия возврата/обмена
Вы можете вернуть/обменять товар, если заказанная вещь в товарном виде, прикреплены все бирки, не грязная и не носилась.
Оплата пересылки
Оплата услуг почты при возврате товара осуществляется Вами